Tisztelt AB Agro Utazási Iroda,Kedves Igazgató Asszony,Igazgató Úr !
Levelem nem szokványos,mert még nem utaztam Önökkel.
De látva a burmai programjukat,tisztelettel kell,hogy adózzak az Iroda előtt.Nagyon gondosan és odafigyeléssel összeállított program,ami az utasok szeretetéről és tiszteletéről árulkodik.
Mindent megmutat,amit Burmában feltétlen látni kell.
Külön öröm,hogy az Arany Sziklához(ami maga a csoda) is elviszik az utasokat,érintve Bagot is,ahol szintén fantasztikus látnivalók vannak.A Mount Popa megtekintése szintén telitalálat.
Csak az elismerés hangján tudok szólni az Iroda nagyszerű törekvése előtt,hogy mindent az utazóért.Az ajánlatuk olyannyira tökéletes,hogy már csak apró,nüansznyi dolgokkal
lehetne jobbá tenni.Tudom miről beszélek.Én magam négyszer voltam Burmában,bejárva mindent amit csak lehet,és én írtam
Prakheo néven az Utazás Fórum honlapjára a Burma az aranyország című utazási beszámolókat.Így meg tudom állapítani,hogy az Önöké a legtökéletesebb program ami ma az országban létezik.Kívánom Önöknek,hogy sok utazó élvezhesse
az Iroda méltán híres szolgáltatásait,és részesűljön Önök által,
a varázslatban,ami úgy hívnak: BURMA !
Tisztelettel:
Dvorszky István ( Prakheo ) |
Kedves Szalay-Berzeviczy Gábor Úr,
Megkaptuk elmarasztaló beírását a vendégkönyvünkbe, melyre úgy érzem, mindenképpen illik és kell is válaszolnom.
1. Irodánk 2012 januárjára meghirdetett egy kambodzsai utat. Ön 2011 novemberében érdeklődött nálunk és jelezte, hogy komolyan érdekelné ez az út és szívesen részt venne rajta.
Az AB Agro munkatársa, Zana Éva írásban, azaz e-mailben küldött Önnek néhány sort az úttal kapcsolatban és kérte Önt, hogy a megküldött jelentkezési lapunkat kitöltve szíveskedjen azt visszajuttani irodánkhoz, hisz a jeletkezés így válik biztossá, konkréttá az Ön részéről.
Írásbeli megrendelést mi nem kaptunk, így továbbra is „érdeklődő utasként” regisztrálva maradt Ön a rendszerünkben.
2. 2011 november végén, amikor már lassan dönteni kellett, hogy el tudjuk-e indítani az utat, egy másik munkatársunk, Deák Anna felhívta az érdeklődő utasokat - köztük Önt is -, hogy továbbra is fenntartja-e utazási szándékát. Ön jelezte /szóban/, hogy igen. Azok az utasok, akiket továbbra is érdekelt ez az út, kérésünkre elküldték jelentkezési lapjukat, vagy néhány sort írtak nekünk megerősítve az utazási szándékot.
3. Néhány nap elteltével a végső döntés előtt az érdeklődő utasokból, akik biztosra jelezték utazási szándékukat, de még nem küldték meg a jelentkezési lapot, néhányan meggondolták magukat és visszamondták az utat. Emiatt indítási létszám alá csökkent az utazni vágyók száma, és így legnagyobb sajnálatunkra nem tudtuk indítani ezt az utat.
4. Ezt követően ugyanazen munkatársunk december elején, még időben - újfent - telefonon értesítette Önt is és még egy kedves érdeklődőt, /aki csak szóban jelezte csak, hogy biztosan érdekelné/ a többi írásban jelentkezett utassal együtt, hogy ez az út nem indul.
Ezt közölve további ajánlatot szeretett volna adni Önnek, hátha valamely más induló utunkat választja, mint ahogy a jelentkezők közül néhányan ezt meg is tették.
Sajnálatunkra Ön szó nélkül letéve a telefont, ezt nem várta meg és így a beszélgetés elbúcsúzás nélkül ért véget. Azt csak nagyon zárójelbe téve jegyezném meg, hogy érthetetlen számomra, hogy miként tudta meg, hogy nem indul utunk, ha nem kapott semmiféle telefont, választ tőlünk.
5. Természetesen továbbra is regisztrálva tartjuk Önt rendszerünkben és informáljuk a készülő és induló programjainkról.
Én úgy érzem, irodánk és Munkatársunk is messzemenően elvégezte feladatát, mert konkrét írásban történt jelentkezés leadása nélkül is értesítettük Önt az utazás aktuális állapotáról. Hisz számunkra minden utas EGYFORMÁN FONTOS!
Karácsony közeledtével megragadnám az alkalmat, hogy Kellemes Ünnepeket Kívánjak Önnek és kedves szeretteinek !
Üdvözlettel és tisztelettel:
Dr. Bognárné Kovács Zsuzsa
Igazgató |
T.cim!
Feleségemmel fo.ho11-21 közötti időben Dél-Kinai utazáson vettünk részt Írodájuk szervezésében.Ezuttal elmaradt a szokásos "véleményezési teszt lap "kézbe adása,ezért
ezutón gratulálunk az utat "összeállitóknak" és mondunk köszönetet Józsa Anetta Erzsébet ídegen Vezetőjüknek ! Anett nagyban hozzá járult ahhoz,hogy felejthetetlen utazásba volt részünk.Szakmai felkészültsége,beleértve a cél ut széleskörű ismeretét,kiváló eggyüttmüködésea helyi kollégáival,segitő készsége amire személyszerint nekünk is jócskán szükségünk volt tekintettel korunkból /nyugdijasok/ fakadó ügyetlenkedések megelőzésére,korrigálására.Figyelmes volt,mindenkire odafigyelt. Érdekesen,figyelemfelkeltően beszélt a programmok történeti ismertetésekor.Gyakran tapasztalhattuk,hogy Ő már ismertetett velünk olyan témákat amit a helyiek fontosnak tartottak volna elmondani! Jól kalauzolta a csoportot a repülőtéri átszállásokon.Megoldotta a rendkivüli /csomag elveszés/ helyzet megoldását. Mégegyszer:köszönjük a szép utat!
Budapest,2011.november 23.
Krám István és felesége
|
Ezúton szeretném megköszönni az iroda és a burmai partneriroda valamennyi dolgozójának és külön Poprócsi Árpád idegenvezetőnek a Burmában eltöltött csodálatos két hetet. Mély benyomást tettek rám az egyszerű, derűs, mélyen vallásos emberek, a felejthetetlen építészeti emlékek, a természet szépsége. Mindenkinek szívből ajánlom az utat, aki már gondolt arra, hogy elutazik Burmába, aki pedig eddig még nem tervezte, menjen, nem fog csalódni!
Nem először utaztam Önökkel és terveim szerint jövőre is az AB Agro egyik útját fogom választani. További munkájukhoz sok sikert kívánok dr. Plank Gabriella |
